Políticas de Cambios y Devoluciones
limayamare.com ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar cambios y devoluciones de su compra durante los primeros diez (10) días naturales después de la entrega del pedido.
Todo cambio o devolución deberá ser solicitado a través de nuestra cuenta de Instagram: https://www.instagram.com/lima.y.amare/?hl=en dentro de los primeros 10 días.
Para poder ejercer el derecho a la devolución o cambio el consumidor deberá cumplir con las condiciones generales a continuación.
Condiciones Generales para prendas adquiridas en nuestra Página Web / Instagram:
El producto deberá ser enviado por el cliente a la dirección indicada por Lima & Amare (gastos de envío no serán reembolsados y son asumidos por el cliente.).
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con accesorios o avíos completos.
El producto debe entregarse en el empaque original con etiquetas originales.
Todo cambio o devolución se realizará hasta diez (10) días naturales después de la entrega del pedido.
Toda devolución de reembolso o devolución dinero de transacciones realizadas a través de nuestra página web se hará efectivo en un plazo de 21 días hábiles. Si la devolución de dinero es a una cuenta bancaria peruana, no será mayor a 3 días hábiles.
Consideraciones Generales:
No es el producto que compraste:
Si recibes un producto distinto al que compraste debes reportarlo como máximo luego de 2 días calendario luego de recibido el producto, enviando necesariamente fotografías del producto recibido.
Tienes problema con alguna pieza y/o accesorio faltante:
Una vez recibida tu solicitud a través de nuestro Instagram (https://www.instagram.com/lima.y.amare/?hl=en), nos contactaremos contigo en un plazo máximo de dos (2) días útiles contados después del día de tu solicitud para continuar con el proceso.
Excepciones:
Los productos que fueron adquiridos en promoción o con descuento no están sujetos a cambios ni devoluciones.